Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez OMY.

Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous disposez de 14 jours après la réception de votre colis pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Les articles doivent être non portés et dans leur emballage d'origine.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi pour consulter l'avancée de votre livraison en temps réel.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal pour une sécurité optimale.

Comment choisir la bonne taille ?

Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort.

Où sont fabriqués vos vêtements ?

Chez OMY, nous privilégions une production responsable. Nos collections sont conçues à Paris et fabriquées dans des ateliers partenaires respectant des normes éthiques strictes.